關(guān)于
津燃華潤燃氣有限公司（以下簡稱“津燃華潤”） 是以燃氣開發(fā)利用及銷售為主營業(yè)務(wù)的大型燃氣企業(yè)，在天津燃氣行業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)和保障作用。津燃華潤擁有各類燃氣用戶 286萬戶，高、中、低壓燃氣管線9000多公里，供氣范圍覆蓋天津市16個區(qū)，年供氣 31.7 億立方米，實現(xiàn)了區(qū)域管網(wǎng)全覆蓋，為天津全市工業(yè)生產(chǎn)和百姓生活提供可靠的供氣保障。
自2016年起的一系列的物聯(lián)網(wǎng)深度應(yīng)用，使得津燃華潤徹底告別了手工抄表的時代，人力成本大幅降低，用戶體驗大幅提升，終端用戶能夠多渠道線上繳費及報修。同時，津燃華潤也能夠通過在線獲取用戶用氣行為，更便捷地監(jiān)控管理燃氣管網(wǎng)，更及時地發(fā)現(xiàn)影響用戶安全的隱患。
業(yè)務(wù)變革與挑戰(zhàn)
到 2019 年，津燃華潤已經(jīng)成功大規(guī)模推廣物聯(lián)網(wǎng)表具更換，初步構(gòu)建起智能燃氣應(yīng)用平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集，建立經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)向終端客戶提供采集信息和業(yè)務(wù)服務(wù)的能力，建立基于大數(shù)據(jù)分析向各級管理者提供業(yè)務(wù)管理能力。平臺承載運營管理系統(tǒng)、監(jiān)控報警系統(tǒng)、信息采集及大數(shù)據(jù)分析、生命周期管理系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳、客戶服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)等任務(wù)。
津燃華潤業(yè)務(wù)能力提升的背后，也存在不少問題：虛擬機承載業(yè)務(wù)靈活度差，開發(fā)周期長、無法合理利用系統(tǒng)資源，導(dǎo)致運維難度大、成本高；尤其是新業(yè)務(wù)迭代的時間更短，對開發(fā)效率、資源可擴展性以及靈活度都提出了更高的要求。
解決方案
作為自主研發(fā)、安全可控的企業(yè)級云服務(wù)商，青云QingCloud 進入了津燃華潤的視野，協(xié)助其搭建安全合規(guī)的私有云環(huán)境，通過KubeSphere容器平臺將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型遷移，構(gòu)建測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn) DevOps，滿足新業(yè)務(wù)的快速上線的需求，并通過AppCenter 提供開發(fā)和測試環(huán)境所需要的組件。
現(xiàn)在，津燃華潤可以將新應(yīng)用無縫平滑地從測試環(huán)境發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境，成功率達到100%；相比傳統(tǒng)虛擬機業(yè)務(wù)上線的模式，縮短了約 35% 的時間；在基礎(chǔ)組件準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，只需要填寫必要參數(shù)就可以一鍵部署，節(jié)省了超過 95% 以上的時間；以DevOps建立多條不同業(yè)務(wù)的流水線，縮短了42 % 業(yè)務(wù)開發(fā)上線的時間。 這無疑讓津燃華潤的“便民”更上一層樓：氣表數(shù)據(jù)實時在線，以智慧燃氣為中心的民生需求應(yīng)用快速上線。
價值及展望
在物聯(lián)網(wǎng)及云平臺的共同支撐下，津燃華潤實現(xiàn)了用氣量及抄表率精細化管理，能夠及時發(fā)現(xiàn)表具數(shù)據(jù)異常，科學(xué)分析行業(yè)用氣，確保用氣更安全、更便捷，尤其針對工業(yè)用戶用氣的不規(guī)律性和其他突發(fā)情況，提供人工修正和計劃管理功能。
未來，津燃華潤還將繼續(xù)推進“一次都不用跑”的服務(wù)理念，讓業(yè)務(wù)辦理更容易，同時有效防盜氣，減少安全事故，優(yōu)化調(diào)峰儲氣設(shè)施及輸配設(shè)計，提升環(huán)境效益，保障區(qū)域用氣平衡，將智慧燃氣、智慧能源推向深入。